Las Fuentes de Información Turística

Para satisfacer las demandas de información del visitante, los servicios de información turística recurren a fuentes de información o comunicación con el fin de confeccionar un adecuado y competitivo material informativo de uso en la propia oficina.

Estas comunicaciones en el servicio de información turística las diferenciamos en dos grupos: Internas y Externas.

Las Fuentes de Información Interna

Las Fuentes de Información Interna son aquellas de las que disponemos para realizar nuestro trabajo diario utilizando los recursos que disponemos en nuestra oficina y otros contactos y herramientas, como bases de datos, publicaciones... a destacar:

- Winsitur: Programa que nos podemos instalar en nuestro ordenador, tanto particulares como profesionales. Actúa como una base de datos auspiciada por la Conselleria de Turisme de la Generalitat Valenciana. Podemos encontrar en ella un listado de recursos por ciudad, comarca... (alojamientos, hostelería...) así como estadísticas, listado de personas con el título de Guía Oficial...

- Periódicos y revistas turísticas e internet: como Hosteltur, Preferente, Fitur News, El Viajero...

Guías de Hostelería, Servicios Turísticos y Gastronomía de Xàtiva, 2007. Foto Guillem Alborch.

- Publicaciones Generales y Libros: suplementos culturales, como El País, Magazine, Guía Michelin, Guía Repsol, y un sin fin de publicaciones de gastronomía, viajes, ocio y deportes...

- Estadísticas, Análisis e Informes: realizadas por los propios técnicos de las oficinas o por instituciones.

- Cartas Administrativas y Circulares: documentos internos de carácter temporal y puntual.

- Cartas Modelo: plantillas elaboradas por los propios informadores.

Las Fuentes de Información Externa

Estas otras fuentes de información son, hoy por hoy, fundamentales en su papel de herramienta de trabajo para el informador turístico. Para ello debemos de utilizar las Publicaciones Turísticas (Folletos , Guías, Trípticos... ) a nuestro alcance. Pero, en los últimos años hay que destacar la importancia de las nuevas tecnologías: Internet, los Puntos de Auto información, Medios de Comunicación (Prensa, Radio y Televisión) y las APPS, son los aliados del profesional del turismo como nuevas y eficaces herramientas de trabajo.